N76“脱皮”现象专业分析，不可不看喔

这个问题首先是说哪部分掉，所谓“掉漆”部分是指两边的银边，这个银边之所以这么亮，是因为在塑料上电镀铬所致，如果但分学过一点物理学都知道，金属和塑料是不能融合的，所以出现电镀工艺。这曾银闪闪的涂层就是电镀铬，那么之所以出现“掉漆”现象，要分析几点：

　　第一、最易掉的部分：这个部分大多数都在屏幕两侧。这是因为我们在单手翻盖的时候会出现用大拇指切进缝隙，用指甲顶开上盖。这个过程，指甲就起了摩擦作用，那么对于不同材质的电镀工艺来说是一项考验，而且仅仅是一层薄薄的镀层，是禁不起长期的压力摩擦，就会产生磨损现象。这时候铬涂层慢慢的变薄，直到电镀基塑料的出现。这个过程是属于正常现象，也是电镀工艺所能接受的范围。对于一些特殊问题我稍候会说。

　　第二、为什么Nokia不用金属，而要用塑料电镀工艺呢？我们知道N76的重量不过115g，虽然这个重量和其它手机来比并不算什么，但是以N76的尺寸，再加上翻盖后的尺寸，115g已经是控制的很好了，不会有沉重的表现。但如果使用金属材料，这个重量就会成倍增加，塑料的比重和不锈钢的比重想必稍微想想就知道了，如果用金属配件，我想N76大概应该在200g以上了。还有一点，就是不锈钢再如何光亮，也达不到电镀铬的水平，所以我们现在看到的N76银色部分和金属的亮度是两个概念。想必这点大家也能有个大概了解。

　　第三、有关电镀工艺的品质。如果你是正常磨损，那就是铬和塑料的咬合紧密，但也有品质问题就是铬涂层大面积脱落。这就是属于电镀过程中，塑料的粗化处理和电镀过程中气泡或者有污染物，例如粗化过程中的液体未清理干净，塑料尚未完全干透，这样对电镀咬合都将会产生质量问题。但在涂层未有硬伤前是不容易发现的，所以有些网友的机器在破损一点点后会导致大面积脱落。不过这种现象应该是少数现象。

　　第四、对于电镀工艺的保养。电镀层容易受到潮湿，腐蚀性液体的侵害。主要表现在，在潮湿环境下，电镀层和基底间因气压变化而导致有气泡出现，然而这种变化的出现将是永久性的，不可逆的。腐蚀性液体对电镀涂层的伤害也是显而易见的，例如酒精，碱性液体等，对电镀涂层的损伤是比较厉害的。所以带有电镀涂层的物品都是禁止用此类腐蚀性液体擦拭。汗液也是碱性的，所以尽量避免大量汗液留在机器上。

　　总结一下，对于“掉漆”问题，我的结论是，电镀正常磨损是属于正常现象，也就是看到破损点也不会大面积脱落，如果不是，那么你就该找经销商更换了。对于开盖的方式，也是可以避免磨损电镀层的，那就是双手开盖。尽量避免指甲对电镀层的剧烈磨损。平时使用尽量保持干燥，不要有明显的汗渍在机身上。所以我的机器从5月初买到现在用，完全没有“掉漆”现象，我想这也是使用习惯才能更好的保护机器吧。

　　N76掉漆确实令人恼火，但诺基亚对此也非常重视，积极采取了相应措施应对这一问题。诺基亚售后服务网点对于N76手机外壳脱皮的处理，除了依照有关三包的规定提供保修服务之外，还给出相应的解决——更换该部分组件，也就是给出现掉漆问题的N76手机免费换壳，从而避免在今后的使用中再度出现类似状况。

客服换壳的手法实在是不敢恭维````

换过了，还不是会掉漆……目前说是缺货中。

换过了还是掉漆啊，给诺基亚客服搞疯了

我6月份去客服要求换壳，机器也拆了，拿到后面说给换壳，过了半个小时又给端出来了，说没有壳，白折腾，当即给做了个登记，说有壳了会通知我，结果将近一个月的时间里都没有壳（当然是我主动联系的他们），后来我又打了另外两处客服的电话，得到的答案也是一样没有货，后来我就在网上的诺基亚客服反映了这个情况，过了大概一个礼拜后有一个自称是北京的客服经理给我打了电话，询问了情况，并说会及时跟进，结果就再无音讯，再后来我想还得靠自己了，就不断的给客服打电话，结果又在大概两个礼拜后终于听到了好消息，但是当时的情况就跟怎么着了似的，又是要登记的日期，又要手机的串号，唉，后来那里的客服人员很神秘的跟我说一定要在当天的下午去（我打电话的时候已是15：30），否则就没了，汗！！！我说我早就登记过的，怎么就不能留呢，她说，全是登记过的，看来全都是和我一样命苦啊，就这样一次换壳的经历搞得我都崩溃了，历时将近两个月的时间，光是电话费就花了不少

对 楼主 秃鹰 说：
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对 楼主 秃鹰 说：
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关于楼主说的我有不同意见....N76是铝合金等材料做成的...外壳合金成分达到85%....至于楼主说的镀铬...我不清楚....并且N76掉漆不是摩擦变薄而掉的..而是由于漆面和金属基材在大家反复使用时被手指压迫变形和恢复的过程中发生漆面结合位置的应力....所以掉漆位置通常是手机的突出面和边缘位置接触得比较多的位置....至于怎么防止掉漆..我已将该机的后面盖子除掉原来的漆..找人上了层汽车的油漆...不过边缘位置还是会掉..但没原来那么明显...但手机正面的那个就不能上油漆了...因为开盖的习惯..每个朋友拿起我的手机总是爱用手指挑开手机盖..所以边缘位置还是会掉漆..所以我直接抛光..上了层光面漆...这就耐用多了...N76由于是软质合金材料,所以将油漆去掉后是银白色的...也很美观....

图片几张....

再贴....

外面的三个播放音乐键拆了..还没买个新的装上去..所以外观还欠缺..哈哈